Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Website powerhouse360.de sowie — soweit bereitgestellt — in der Powerhouse-360-Plattform. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des TDDDG.

1. Verantwortlicher

AKL Powerhouse 360 GmbH
Charlottenburger Straße 2
13086 Berlin, Deutschland
E-Mail: info@powerhouse360.de

Für Datenschutzanfragen erreichen Sie uns unter datenschutz@powerhouse360.de. Ein Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht benannt, da die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Benennungspflicht nach aktuellem Stand nicht erfüllt sind; die Erforderlichkeit wird regelmäßig überprüft.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung der Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Erfüllung von Verträgen oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), lit. c (rechtliche Verpflichtung) und lit. f (berechtigtes Interesse).

Soweit Kunden (z. B. Hausverwaltungen, Eigentümer, Stadtwerke oder Betreiber) in der Powerhouse-360-Plattform personenbezogene Daten von Mietern, Bewohnern oder Ansprechpartnern einbringen, verarbeiten wir diese Daten als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags; datenschutzrechtlich verantwortlich ist insoweit der jeweilige Kunde.

3. Hosting und Infrastruktur

Website, Plattform, technische Dienste und E-Mail-Dienste werden bei Hostinger betrieben; der Serverstandort ist Deutschland. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Nutzung der Vertragsanbahnung oder -erfüllung dient. Mit Hostinger besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung.

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden durch die Server-Infrastruktur automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite bzw. Datei, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie Referrer-URL. Diese Daten dienen der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs, der Sicherheit der Systeme und der Fehleranalyse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für diese Zwecke erforderlich ist, und anschließend gelöscht oder anonymisiert.

5. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schloss-Symbol in der Browserzeile und an „https://“ in der Adresszeile.

6. Kontakt- und Demo-Anfragen (Anfrage-Funnels)

Über die geführten Anfragestrecken „Software-Demo anfragen“ und „Projekt besprechen“ können Sie uns Anfragen übermitteln. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen gemachten sachlichen Angaben (z. B. Rolle bzw. Organisationstyp, interessierende Module, Objekt- und Portfoliogröße, vorhandene Infrastruktur, Projektstand, Prioritäten, Zeitrahmen) sowie Ihre Kontaktdaten: Name, Unternehmen bzw. Organisation, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Rolle bzw. Funktion, Objektadresse und Nachricht. Zusätzlich werden der Zeitpunkt der Anfrage und technische Metadaten zur sicheren Übermittlung verarbeitet.

Die während der Eingabe angezeigten Einschätzungen (z. B. passende Module, Komplexitätsklasse, empfohlene nächste Schritte) sind unverbindliche, indikative Orientierungen auf Basis Ihrer Angaben.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der strukturierten Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Kontaktaufnahme erfolgt nur, wenn Sie dieser beim Absenden zugestimmt haben. Anfragen werden über unsere eigene technische Infrastruktur (Hostinger) verarbeitet und an unser internes E-Mail-Postfach weitergeleitet.

7. E-Mail-Kommunikation und telefonische Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren oder wir mit Ihnen telefonieren, verarbeiten wir die dabei anfallenden Daten (Kontaktdaten, Inhalt der Kommunikation, Zeitpunkt) zur Bearbeitung des Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Unsere E-Mail-Dienste werden über Hostinger mit Serverstandort Deutschland betrieben. Bitte übermitteln Sie besonders vertrauliche Informationen nicht unverschlüsselt per E-Mail.

8. Internes CRM und Lead-Management

Kontakt-, Demo- und Projektanfragen können in unser internes, selbst entwickeltes und selbst betriebenes CRM übernommen werden. Es wird kein externer CRM-Anbieter eingesetzt. Das interne CRM dient der Erfassung und Bearbeitung von Anfragen, der Zuordnung zu Modulen (Powermieter, Heatmieter, Chargemieter, Smokemieter), der Dokumentation der Kommunikation, der Statusverfolgung im Vertriebs- und Onboardingprozess sowie der Vorbereitung von Angeboten und Projektunterlagen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Die technische Infrastruktur läuft über Hostinger in Deutschland.

9. Kundenkonto und Powerhouse-360-Plattform

Sofern Sie ein Nutzerkonto für die Powerhouse-360-Plattform erhalten, verarbeiten wir zur Bereitstellung des Login-Bereichs: Nutzerstammdaten, Login- und Authentifizierungsdaten, Rollen und Berechtigungen, Organisations- und Objektzuordnungen sowie Audit- und Aktivitätsprotokolle (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Protokollierung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Sicherstellung eines sicheren, nachvollziehbaren Betriebs).

Im Rahmen des Plattformbetriebs werden — je nach genutzten Modulen — Gebäude-, Objekt-, Wohnungs- und Einheitendaten, Ansprechpartner, Mieter- bzw. Bewohnerdaten (soweit vom Kunden eingebracht), Zähler-, Mess- und Verbrauchsdaten, Abrechnungsdaten, Onboarding-Status sowie Kommunikations- und Supportdaten verarbeitet. Dies umfasst insbesondere Daten aus den Bereichen Mieterstrom und Energie (Powermieter), Wärme und Heizkosten (Heatmieter), Ladeinfrastruktur (Chargemieter) und Rauchwarnmelder (Smokemieter). Soweit diese Daten von unseren Kunden eingebracht werden, erfolgt die Verarbeitung als Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO (siehe Ziffer 2).

10. Vertrags- und Abrechnungsdaten

Zur Begründung, Durchführung und Abwicklung von Verträgen verarbeiten wir Vertrags- und Abrechnungsdaten unserer Kunden und ihrer Ansprechpartner (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Ein Zahlungsdienstleister für Online-Zahlungen wird derzeit nicht eingesetzt.

11. Cookies und vergleichbare Technologien

Die Marketing-Website ist bewusst so gebaut, dass sie ohne Tracking auskommt: Es werden keine Analyse-, Marketing- oder Retargeting-Technologien eingesetzt und keine externen Karten-, Video-, Chat- oder Terminbuchungsdienste eingebunden. Technisch notwendige Speicherungen (z. B. für Sicherheit, Formularschutz, Session-Verwaltung oder Login-Funktionen der Plattform) erfolgen auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f bzw. b DSGVO. Die Anfrage-Funnels speichern Ihre Eingaben bis zum Absenden ausschließlich lokal in Ihrem Browser (Session Storage); diese Daten werden nicht an uns übertragen, solange Sie die Anfrage nicht absenden. Sollten künftig einwilligungspflichtige Dienste eingebunden werden, wird zuvor eine Einwilligungslösung (Consent-Tool) eingeführt.

12. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Empfänger personenbezogener Daten sind ausschließlich: Hostinger als technischer Dienstleister für Hosting, E-Mail und Infrastruktur (Sitz in der Europäischen Union, Serverstandort Deutschland, Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen), sowie — soweit gesetzlich vorgeschrieben oder zur Rechtsdurchsetzung erforderlich — Behörden und zur Berufsverschwiegenheit verpflichtete Berater.

13. Drittlandübermittlung

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums findet grundsätzlich nicht statt. Verarbeitung und Speicherung erfolgen in Deutschland bzw. in der Europäischen Union.

14. Künstliche Intelligenz

Es werden keine personenbezogenen Live-Daten aus Kontaktformularen, Kundenkommunikation, Mieterportalen oder Verbrauchs- und Abrechnungsdaten produktiv an externe KI-Dienste übermittelt. Sollte sich dies künftig ändern, wird diese Datenschutzerklärung zuvor entsprechend ergänzt.

15. Speicherdauer

Lead- und Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine Geschäftsbeziehung entsteht. Kunden-, Vertrags- und Abrechnungsdaten speichern wir für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten: geschäftliche Korrespondenz und Handelsbriefe regelmäßig 6 Jahre, Buchungsbelege regelmäßig 8 Jahre, Jahresabschlüsse, Bücher und vergleichbare steuerlich relevante Unterlagen regelmäßig 10 Jahre. Verbrauchs- und Abrechnungsdaten werden gespeichert, soweit dies für Vertragsdurchführung, Abrechnung, Nachweisführung, gesetzliche Pflichten und berechtigte Interessen erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

16. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an datenschutz@powerhouse360.de.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (www.datenschutz-berlin.de).

17. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Die in den Anfrage-Funnels angezeigten Einschätzungen sind unverbindliche Orientierungshilfen und entfalten keine rechtliche Wirkung.

18. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Juli 2026. Wir passen sie an, sobald sich die Datenverarbeitung, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern.